Políticas de privacidade e confidencialidade da informação.

A privacidade das informações dos Usuários é muito importante para SontraCargo. Por essa razão, se tomam as devidas precauções e cuidados para proteger sua informação, utilizando os mais completos e eficazes mecanismos de segurança cibernética para proteção de informações.

Este documento é parte integrante dos Termos e Condições Gerais de SontraCargo. Mediante a aceitação dos Termos e Condições Gerais no momento do cadastro, o Usuário aceitas as políticas aqui contidas.

A informação que coletamos.

A primeira providência para desfrutar dos serviços de SontraCargo é cadastrar-se, informando certos dados pessoais ("Informação Pessoal") completos e exatos. A informação obtida será tratada de forma confidencial. Expressamente se acorda que a qualquer momento o Usuário cadastrado em SontraCargo poderá solicitar a remoção ou encerramento de seu cadastro e/ou o encerramento de sua conta, bem como a eliminação de sua conta e informações da base de dados de SontraCargo. SontraCargo coleta e armazena automaticamente algumas informações sobre a atividade dos Usuários e visitantes de seu site. Tais informações podem incluir os anúncios realizados, serviços de transporte ofertados, avaliações e respostas enviadas, dentre outras informações que possa ser armazenada e retida. Caso os Usuários enviem-nos uma correspondência, seja via correio eletrônico ou postal, ou se outros Usuários ou terceiro enviem-nos correspondências acerca das atividades ou mensagens de outros Usuários em nosso Site, podemos coletar e armazenar tal Informação Pessoal, incluindo endereços de e-mail.

Utilização da informação por SontraCargo.

Para fornecer um excelente serviço e para que os Usuários possam realizar operações de forma ágil e segura, SontraCargo requer certas informações de caráter pessoal, incluindo endereços de e-mail. A coleta dessas informações nos permite oferecer aos Usuários serviços e funcionalidades que possam ser melhor adequados às suas necessidades e personalizar nossos serviços para fazer com que suas experiências com SontraCargo sejam o mais cômodas possível. A Informação Pessoal que solicitaríamos tem as seguintes finalidades:

  • Ajudar aos Usuários a entrar em contato direto na oportunidade que corresponda quando um Usuário aceite o serviço proposta por outro Usuário. Neste caso, SontraCargo fornecerá aos interessados seus dados pessoais (nome, telefones e correio eletrônico), através de endereços de e-mail ou via o próprio Site. A informação assim conhecida pelo Usuário só poderá ser utilizada para efeitos de concluir a operação originada em SontraCargo e não deverá ser empregada por nenhum deles com fins publicitários, promocionais ou outras atividades não relacionadas com SontraCargo, salvo expressa autorização do Usuário.
  • Enviar informações ou mensagens por e-mail sobre nossos serviços. Caso o Usuário assim o prefira, poderá solicitar que o excluam das listas para envio de informações.
  • Fornecer a informação pessoal dos Usuários às entidades que intervenham na resolução de disputas entre os mesmos, tais como: Seguradoras, Mediadores, Árbitros ou Tribunais de Arbitragem ou Tribunais competentes para solucionar tais disputas.

Confidencialidade da informação.

Uma vez registrado em seu web site, SontraCargo não venderá ou compartilhará a Informação Pessoal, exceto nas formas estabelecidas nestas políticas. Será feito tudo o que estiver ao alcance no sentido de proteger a privacidade da informação. Pode ocorrer que, em virtude de ordens judiciais, ou de disposições legais, SontraCargo seja compelido a revelar informações às autoridades ou terceiras partes sob certas circunstâncias, ou em casos em que terceiros possam interceptar ou acessar certas informações ou transmissões de dados, caso este em que SontraCargo não responderá pela informação que seja revelada.

Nome de Usuário

Para interagir dentro do Site, os Usuários devem utilizar um nome de usuário que os identifique. Os Usuários não terão acesso à informação pessoal de outros usuários, salvo quando tenham realizado com ele alguma operação através de nossa plataforma, caso em que ambas as partes receberão os dados uma da outra.

Senha Pessoal.

Para acessar nossos serviços reservados unicamente aos Usuários devidamente cadastrados, estes irão dispor de uma senha pessoal. Com ela poderão comprar ou ofertar serviços de transportes. Esta senha deve ser mantida sob absoluta confidencialidade e, em nenhum caso, deverá ser revelada ou compartilhada com outras pessoas. O Usuário será responsável por todos os atos que sejam realizados com o uso de seu nome de usuário e senha, o que inclui responder pelo pagamento de tarifas que sejam eventualmente devidas ou a responsabilização por prejuízos que possam vir a sofrer de outros Usuários por tal motivo. Se por qualquer razão um Usuário desconfiar que alguém pode conhecer sua senha, deverá modificá-la ingressando, pelo menu de navegação, a Meu SontraCargo.

Menores de idade.

Nossos serviços somente estão disponíveis para aquelas pessoas que tenham capacidade legal para contratar. Portanto, aqueles que não cumpram com tal requisito deverão abster-se de enviar suas informações pessoais para serem incluídas em nossas bases de dados. Contudo, pode fazê-lo por meio de seus pais ou responsáveis legais.

Uso da informação por outros Usuários.

Para facilitar a interação entre todos os membros da comunidade SontraCargo, nosso serviço permite um acesso limitado a certos dados de contato dos demais Usuários, tais como nome de usuário, telefones, cidade e endereço de e-mail. Sob nenhuma circunstância, se deve comunicar informação pessoal ou endereço de e-mail de outro Usuário a nenhum terceiro sem nosso consentimento e do Usuário afetado. Não se deve adicionar à agenda de endereços (física ou eletrônica) os dados de nenhum Usuário de SontraCargo, nem sequer os dados de aqueles que tenham adquirido algum serviço ofertado em SontraCargo, sem o prévio e expresso consentimento de tal Usuário.

Ordem de autoridades competentes - Requerimentos Legais.

SontraCargo coopera com as autoridades competentes e com terceiros para garantir o cumprimento das leis, por exemplo, em matéria de proteção de direitos de propriedade industrial e intelectual, prevenção de fraudes e outros.

SontraCargo poderá revelar a informação pessoal de seus Usuários sob requerimento de autoridades judiciais ou governamentais competentes para fins de investigações conduzidas por estas, mesmo que não exista uma ordem judicial, por exemplo (e sem limitar-se a), quando se trate de investigações de caráter penal ou relacionadas com pirataria informática ou a violação de direitos de autor. Nestas situações, SontraCargo colaborará com as autoridades competentes com o fim de salvaguardar a integridade e a segurança da Comunidade e de seus Usuários.

SontraCargo pode (e os Usuários desde já expressamente o autorizam) comunicar qualquer Informação Pessoal sobre seus Usuários com a finalidade de cumprir a legislação aplicável e cooperar com as autoridades competentes na medida em que discricionariamente entenda necessário e adequado em relação a qualquer investigação de um ilícito, infração de direitos de propriedade industrial ou intelectual, ou outra atividade que seja ilegal ou que possa expor SontraCargo ou seus Usuários a qualquer responsabilidade legal. Este direito será exercido por SontraCargo a fim de cooperar com o cumprimento e execução da lei, independentemente de existir ou não uma ordem judicial ou administrativa para tanto.

Além disso, SontraCargo se reserva o direito de (e os Usuários desde já expressamente o autorizam) comunicar informação sobre seus Usuários a outros Usuários, entidades ou terceiros quando haja motivos suficientes para considerar que a atividade de um utilizador seja suspeita de tentar ou de cometer um delito ou tentar prejudicar a outras pessoas. Este direito será utilizado por SontraCargo a seu inteiro dispor quando considere apropriado ou necessário para manter a integridade e a segurança da Comunidade e de seus Usuários, para fazer cumprir os Termos e Condições Gerais e demais políticas do Site e com o fim de cooperar com a execução e cumprimento da lei. Este direito será exercido por SontraCargo independentemente de existir uma ordem judicial ou administrativa nesse sentido.

Segurança e Armazenamento da informação.

SontraCargo está obrigado a observar todas as normas aplicáveis em matéria de medidas de segurança de informação pessoal. Além disso, SontraCargo emprega os padrões mais avançados da indústria em matéria de proteção da confidencialidade das informações pessoais, a incluir, entre outras medidas, firewalls e Secure Socket Layers ("SSL"). SontraCargo considera os dados de seus Usuários como um bem precioso que deve ser protegido de qualquer perda ou acesso não autorizado. Empregamos, portanto, diversas técnicas de segurança para proteger tais dados de acessos não autorizados por Usuários de dentro ou fora da empresa. Ainda assim, é necessário considerar que a segurança perfeita não existe na internet. Portanto, SontraCargo não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por parte de pessoas não autorizadas. SontraCargo, tampouco, se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios. Todos os dados pessoais dos Usuários serão armazenados em um arquivo automatizado de dados pessoais. O arquivo de Dados Pessoais dos Usuários de SontraCargo está localizado nos EUA. O Usuário, ao cadastrar-se em SontraCargo, confirma que está informado da localização deste arquivo e autoriza esta transferência internacional de seus dados.